Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones – Chit

En Chit trabajamos para ofrecer productos en excelente estado y calidad. Si tu pedido presenta algún inconveniente, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

1. Productos defectuosos o en mal estado

Si el producto llega defectuoso, dañado o en mal estado:

• Deberás informarlo dentro de las 24 horas de recibido el pedido.

• Enviar foto o video del producto al WhatsApp oficial de Chit.

• Una vez aprobado el reclamo, podrás optar por:

• ✅ El envío de un nuevo producto en buen estado, sin costo adicional.

• ✅ El reintegro del dinero correspondiente.

2. Cambios por error en el pedido

Si hubo un error en el armado del pedido por parte de Chit:

• Deberás notificarlo dentro de las 24 horas de recibido.

• Se coordinará el reemplazo del producto sin costo.

3. Cambios por decisión del cliente

Por tratarse de productos alimenticios, no realizamos cambios ni devoluciones por decisión personal, salvo que el producto presente una falla o error en el envío.

4. Reintegros

• Los reintegros se realizarán por el mismo medio de pago utilizado.

• El plazo de acreditación dependerá de la entidad bancaria o plataforma de pago.

Si tenés cualquier duda, podés escribirnos a nuestro WhatsApp y te ayudamos 💛